Política de privacidad

Esta política explica cómo tratamos los datos personales, conforme al artículo 13 del RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas recibidas por el chat, el correo o el teléfono — base: su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
• Prestar servicios jurídicos contratados — base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
• Estadísticas de uso del chat — base: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.

Datos de categorías especiales

Los procedimientos de extranjería pueden requerir certificados de antecedentes penales (art. 10 RGPD) y, en vías de protección internacional o por razones humanitarias, datos relativos a la salud (art. 9 RGPD).

Estos datos no deben enviarse por el chat. Se recaban únicamente cuando resultan necesarios para el expediente, previa información específica y con la base jurídica que corresponda.

Conservación

Los datos de consultas no convertidas en expediente se conservan el tiempo necesario para atenderlas. La documentación de expedientes se conserva durante los plazos exigidos por la normativa profesional y de prevención del blanqueo de capitales.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a la dirección indicada en el aviso legal. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).